Расчет окупаемости ― одна из самых распространенных проблем в инфобизнесе. Потому что большинство предпринимателей или не ведут аналитику, или делают это некорректно.  Особенно, если речь идет о подсчете результативности.

Как делать не надо

В феврале в трафик было вложено $10 000, продаж за месяц было на $15 000. Трафик окупился в полтора раза. Заработали $5000. По сути разбора в рамках февраля, может, это и правильно. Но если подходить к бизнесу системно (а это наша основная рекомендация!), мы должны понимать, что $15 000 ― это не просто прибыль. Это конкретные люди, которые купили конкретные продукты. Условно: 100 человек в феврале нам принести на $15 000 продаж. И здесь важно понимать, что привлечение каждого из 100 человек стоило нам каких-то денег. Вопрос “Каких?” ― важнее, чем кажется инфобизнесу.

Почему важно понимать, когда пришел клиент

Если мы проанализируем этих 100 человек, то увидим: 50% из них пришло в январе, 10% ― в феврале, 40% ― в декабре. Значит $10 000, которые мы потратили в феврале, дали нам всего 10% покупателей. Это показатель того, что инфобизнесу важно понимать срок окупаемости от момента подписки.

Как оценить затратность окупаемость трафика?

Вычленить затраты на трафик и результативность, которую он приносит. Это не делается в разрезе короткого промежутка времени (недели, месяца). Для того, чтобы понять окупаемость трафика по конкретному источнику, нам нужно взять количество всех лидов, которые пришли нам в январе (это можно посмотреть в любой системе-рассыльщике), выгрузить.

Затем мы берем все продажи за январь, февраль, март и тоже выгружаем. Сравниваем два полученных массива информации.

Наша задача определить, сколько денег нам принесли люди, которые зарегистрировались в нашу воронку. Например, в январе мы получили 1000 подписчиков по $1. И в течении трех месяцев эти люди принесли нам $5000. Чистая прибыль  ― $4000. Отдача от одного подписчика в прибыль $4. Понимая, что каждый подписчик с этого источника принесет нам в среднем $4, можем планировать нашу Стратегическую Трафик Систему.

Если бы мы просто посмотрели на траты, которые были в январе, и на продажи, то, скорее всего, окупаемость бы показалась нам ниже. Часто такое бывает, что приходит холодный трафик, который нужно прогреть в воронке, и он не сразу отбивает затраты на себя. При этом, позже он приносит прибыль.

От регистрации до продажи

Еще один показатель, который важно учитывать в инфобизнесе. Делается это также путем сравнения двух массивов данных. Мы берем 3-12 месяцев, выгружаем всех подписчиков с обязательным определением первой даты регистрации. Затем выгружаем все продажи. Определяем дату первой продажи на человека.

В одну строчку нужно расположить : почту подписчика, дату первой регистрации, дату первой покупки. Имея 2 этих даты считаем время от регистрации до покупки. На больших объемах можно вычислить среднее в вашем бизнесе время.

По каждому каналу среднее время будет отличаться. Потому что люди приходят с разными уровнями теплоты.