В кейсах маркетинговых исследований часто содержатся такие показатели как ROI, ROMI, ROAS.

Практическая ценность данных показателей заключается в том, что зная об эффективности и окупаемости рекламы, можно судить о положении дел в бизнесе.

Попробуем разобраться в том, что обозначает каждая из этих аббревиатур и как понять, что именно необходимо считать для того, чтобы разобраться в своем деле и увеличить прибыль.

ROI

ROI (return on investment) — это коэффициент окупаемости или же показатель возврата всех инвестиций. Этот показатель наглядно демонстрирует, насколько выгодным или невыгодным является проект.

Развитие проекта ведь предполагает не только затраты на рекламу, но и затраты на аренду офиса, зарплаты сотрудникам и т.д. Для подсчета ROI необходимо знать размер вложений и доход от этих вложений.

Рассчитать коэффициент ROI можно по формуле: ROI = (прибыль — затраты)/затраты × 100%.

Другими словами. Иногда вместо привычного ROI может встретиться определение ROR (rate of return). Значение показателя от этого не меняется.

ROMI

ROMI (return on marketing investment) — это показатель возврата маркетинговых инвестиций.

Часто ROMI идентифицируют с ROI, что не совсем правильно. Если в первом случае мы говорим о возврате всех инвестиций (которые могут быть и в других сферах деятельности), то во втором — только о комплексе маркетинга, который создал продажу (рекламный бюджет, маркетолог, дизайнер, отдел продаж…).

ROAS

ROAS (return on advertising spend) — это коэффициент окупаемости затрат на рекламу.

В этом случае рассчитывается только рентабельность рекламы, без учета сопутствующих затрат.

Показатель ROAS является отличным инструментом оптимизации РК (рекламных кампаний), ведь здесь учитывается не просто количество конверсий, но и реальные затраты на рекламу и реальные доходы от рекламы.

Рассчитать коэффициент ROAS можно по формуле: ROAS = прибыль от РК (рекламная кампания)/затраты на РК.

Важно помнить о том, что ROI не то же самое, что ROAS. Эти метрики могут использоваться вместе, но они отличаются друг от друга.

Дополнительная информация

Кроме того, помимо проведения всех расчетов, необходимо учитывать и фактическую себестоимость продукта (если такова имеется) и отнимать ее от показателя полученного дохода.

Данные инструменты не являются универсальными. Расчет эффективности будет не столь простым при продаже товаров или услуг, которые долго длятся по времени.

Например, покупка недвижимости. Клиент может перейти по объявлению один раз, но еще несколько недель обдумывать покупку. Соответственно, показатели будут меняться в зависимости от периода маркетингового исследования.

Все вышеперечисленные показатели являются оценочными. Главная их цель — сравнение результативности групп товаров или каналов трафика.

Использование этих показателей как плановых может сыграть против вас: успешность отдельных маркетинговых приемов зависит от множества факторов, которые редко поддаются повторению.